Verstehe die Bewertung anderer nicht. Bin nun seit Jahren immer wieder zur Inspektion da und musste auch schon wegen anderen Reparatur in die Werkstatt. Es war immer ein Klasse Service. Ja es gibt nicht gleich einen Leihwagen. Es gibt einen Hol- und Bringdienst der funktioniert sehr gut. Die Kostenvoranschlge waren immer gut und bisher gab es keine Reklamationen. Termine wurden gehalten. Nur ab und an war es schwer einen Termin zeitnah zu bekommen. Ich bin sehr zufrieden und komme weiter dort hin.
Leider nicht weiterzuempfehlen. Beim Kauf des Autos wurde mir mitgeteilt dass das Auto Allwetterreifen aufgezogen hat und man damit durch den Winter kommt. Bei Schneefall fiel auf dass der Wagen sehr viel rutschte, also rief ich beim Autohaus an. Dort wusste man nichts mehr davon und teilte mit dass dies Sommerreifen seien und auch kein Wechsel mglich sei, auer man wrde die Allwetterreifen zahlen. Zum Glck ist nichts passiert.Vorsicht beim Autokauf in diesem Autohaus!
Wir haben gestern vor Ort einen Audi TT bei Berater Herrn Horn erworben. Dies war inzwischen mein fnfter Audi Kauf und mein 14 oder 15 Auto. Wir sind zuvorkommenden, persnlich und wirklich ehrlich beraten worden. Es wurde sehr gute Vorschlge unterbreitet und ein Klasse Angebot abgegeben, der unter allen Onlineangeboten lag, so das wir sofort zuschlagen mussten. Dies war bisher definitiv die beste Autokaufberatung die ich erleben durfte.Autohaus Kempen der Audi Hndler meines Vertrauens.
Ich habe selten so ein tolles VW Autohaus erlebt. Die Mitarbeiter sind durch die Bank sehr nett, aufmerksam und kompetent. TOP Macht weiter so!
Dieses Autohaus ist absolut NICHT zu empfehlen. Mir wurde bei dem Kauf eines Jahreswagens auf mehrfache Nachfrage zugesichert, dass das Auto auf Ganzjahresreifen steht. Zitat Verkufer: "Die werden quasi nur noch auf Ganzjahresreifen verkauft." Leider habe ich dies nicht kontrolliert sondern auf die Aussage des Verkufers vertraut. (Passiert mir auch nicht nochmal!) Zu meinem Entsetzen musste ich dann whrend einer Autobahnfahrt bei Schnee und Eis feststellen, dass der Wagen absolut keinen Halt auf der Strae hatte. Als ich mir die Reifen genauer ansah, stellte ich fest, dass auf dem Wagen SOMMERREIFEN und nicht wie MEHRFACH ZUGESICHERT Ganzjahresreifen montiert waren. In einer Gefahrensituation htte das ganz bel ausgehen knnen! Auf Nachfrage beim Autohaus tat der Verkufer so, als htte er nie etwas von Ganzjahresreifen gesagt - und das obwohl wir seine Aussagen mit zwei Personen bezeugen knnen. Auch der Abteilungsleiter stelle sich sofort quer und bat nicht einmal ansatzweise eine akzeptable Lsung an. Der Kauf wre ja schon 3 Monate her, da kann man nichts mehr machen. Ich knne ja einfach bei Ihnen einen neuen Satz Winterreifen kaufen. Eine absolute Frechheit. Da im Vertrag die Ganzjahresreifen auch nicht erwhnt waren, blieb ich auf den Kosten von ber 500 fr einen neuen Satz Reifen sitzen. (Den habe ich natrlich nicht beim Autohaus Kempen gekauft!) Fazit: Solange man in diesem Autohaus den Anschein macht, sein Geld hier loswerden zu wollen, wird man noch freundlich behandelt. Gibt es jedoch Probleme (selbst wenn sie sehr einfach gelst werden knnten) wird man behandelt wie das Allerletzte. Interessant ist auch, dass hier bei den Bewertungen vom Autohaus immer alles Negative als "Missverstndnis" dargestellt wird und man "sich doch persnlich melden soll" und dann so behandelt wird. Bei professioneller und freundlicher Vorgehensweise wre ich bestimmt noch oft als Kunde zurck gekommen, aber so - NIE WIEDER!
Autohaus Kempen (VW, ŠKODA, SEAT) ist eine deutsche Autohändler mit Sitz in Meckenheim, Nordrhein-Westfalen. Autohaus Kempen (VW, ŠKODA, SEAT) befindet sich in der Bergerwiesenstraße 4, 53340 Meckenheim, Deutschland.
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